Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous engageons à préserver l’exactitude, la
confidentialité et la sécurité de vos renseignements identifiables personnels
(« renseignements personnels »). Fidèles à cet engagement, nous agissons
conformément à notre politique de confidentialité en ce qui concerne la
cueillette, l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels. Notre
politique de confidentialité est fondée sur les valeurs définies par le Code
type sur la protection des renseignements personnels de l’Association
canadienne de normalisation et la Loi sur la protection des renseignements
personnels et les documents électroniques du Canada.
1. Introduction
Nous sommes responsables de la préservation et de la
protection des renseignements personnels que nous détenons. Nous avons nommé
une ou plusieurs personnes dont la responsabilité est d’assurer le respect de
notre politique de confidentialité.
2. Définition des objectifs
Nous recueillons, utilisons et divulguons des
renseignements personnels afin de vous fournir le produit ou le service que
vous avez demandé et de vous offrir d’autres produits et services qui
pourraient, selon nous, vous intéresser. Les raisons pour lesquelles nous
recueillons des renseignements personnels seront énoncées avant ou pendant le
processus de cueillette. Dans certains cas, l’objectif de cette cueillette de
renseignements sera évident, et le consentement pourra être implicite. C’est le
cas, par exemple, quand nous vous demandons votre nom, votre adresse et les
données relatives au paiement dans le cadre du processus de commande.
3. Consentement
Votre connaissance et votre consentement sont
essentiels pour qu’il y ait cueillette, utilisation ou divulgation de vos
renseignements personnels, sauf si la loi l’exige ou l’autorise. Vous avez
toujours le choix de nous fournir ou non vos renseignements personnels.
Toutefois, votre décision de ne pas nous transmettre certains renseignements
pourrait nous empêcher de vous fournir nos produits ou nos services. Nous
n’exigerons pas que vous consentiez à la cueillette, à l’utilisation ou à la
divulgation de renseignements comme condition à la fourniture d’un produit ou
d’un service, sauf si nous avons besoin de ces renseignements pour pouvoir vous
fournir le produit ou le service.
4. Restrictions en matière de cueillette
de renseignements
Les renseignements personnels que nous recueillons se
limiteront aux détails nécessaires aux fins que nous avons définies. Avec votre
consentement, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de
vous en personne, par téléphone, par courrier, par télécopieur ou par Internet.
5. Limitation en matière d’utilisation, de
divulgation et de conservation
Les renseignements personnels ne peuvent être utilisés
ou divulgués à d’autres fins qu’à celles pour lesquelles ils ont été
recueillis, sauf si vous avez accepté qu’ils le soient ou si la loi l'exige ou
l'autorise. Les renseignements personnels ne seront conservés que pendant la
période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pendant
la période requise par la loi.
6. Exactitude
Vos renseignements personnels seront conservés sous la
forme la plus précise, complète et à jour nécessaire aux fins pour lesquelles
ils doivent servir.
7. Protection des renseignements sur les
clients
Les renseignements personnels seront protégés par des
mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité de ces renseignements.
Nous prenons toutes les précautions raisonnables afin de protéger vos
renseignements personnels contre toute perte et contre l’utilisation, l’accès
et la divulgation non autorisés.
8. Transparence
Nous vous donnerons accès à de l’information sur nos
politiques et nos pratiques en matière de gestion de vos renseignements
personnels.
9. Accès de l’utilisateur Vous serez informé sur demande de l’existence, de
l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels, et vous
pourrez y avoir accès. Vous pouvez vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de
vos renseignements personnels et vous pouvez demander qu’ils soient modifiés,
s'il y a lieu. Dans certains cas où la loi l’autorise, toutefois, nous ne vous
communiquerons pas certains renseignements. Par exemple, nous pouvons ne pas
divulguer des renseignements à votre sujet s’ils concernent également d’autres
personnes ou s'ils font l’objet de restrictions juridiques ou liées à la
sécurité, ou encore s’il s’agit d'information commerciale de nature exclusive.
10. Traitement des plaintes et des
suggestions des clients
Vous pouvez nous envoyer vos questions ou vos demandes
au sujet de notre politique de confidentialité ou de nos pratiques en utilisant
les coordonnées suivantes :
Recettes en pots inc.
3981 St-Laurent (suite 210), Montreal,
Quebec, H2W1Y4
1-844-732-3883
info@recettesenpot.com
Témoins
Un témoin est un petit fichier informatique ou un
élément d’information qui peut être enregistré sur le disque dur de votre
ordinateur quand vous visitez nos sites Web. Nous pouvons utiliser ces témoins
pour améliorer les fonctions de notre site Web et, dans certains cas, pour
fournir une expérience en ligne personnalisée aux visiteurs. Les témoins sont
couramment utilisés et la plupart des navigateurs Web sont configurés par
défaut pour les accepter automatiquement. Vous pouvez modifier les paramètres
de votre navigateur Internet afin d’empêcher votre ordinateur d’accepter les
témoins ou d’être avisé quand vous recevez un témoin, pour vous permettre de le
refuser. Veuillez noter toutefois que si vous désactivez les témoins, vous
pourriez ne pas profiter de la performance optimale de notre site Web.
Autres sites Web
Notre site Web peut contenir des liens menant à des
sites tiers qui ne sont pas régis par cette politique de confidentialité. Bien
que nous nous efforcions de n’inclure que des liens vers des sites ayant des
normes élevées en matière de protection des renseignements personnels, notre
politique de confidentialité ne s'applique plus quand vous quittez notre site
Web. De plus, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité
adoptées par les sites Web tiers. Nous vous conseillons donc d’examiner les
énoncés de confidentialité de ces sites afin de savoir comment vos
renseignements seront recueillis, utilisés, partagés et divulgués.
